常见问题咨询
一般性问题
1 图书馆主页的网址是什么？
http://tsg.whicu.com
2 为什么我申请不了我的图书馆的帐号？
读者必须首先进行网上注册，才可使用网上图书馆的各项功能。注册成功后即可登陆“我的图书馆”，查询借阅状态和网上续借。（注：在使用“我的图书馆”的各项功能前，必须先验证密码，如果你是本馆读者，而没有设置密码，请先点击申请密码项）
操作步骤：
（1） 申请密码
读者点击http://172.16.42.9/enter.html页面，请先输入借书证号，点击“申请密码”，输入真实姓名和身份证号，并输入密码和密码校验，确定后返回。若提示“注册身份证号有误，不能注册”，请直接到图书馆四楼办公室提供其正确身份证号后才可正确注册。
（2）本馆读者注册
返回http://172.16.42.9/enter.html页面后，点击“本馆读者注册”，输入借书证号，进行注册，填写*必填信息和申请成功的密码，点击“确认增加”，即可注册成功。
（3）登陆我的图书馆
注册成功后，可在http://172.16.42.9网上图书馆首页，点击“我的图书馆”，输入证号和密码，点击“登陆我的图书馆”，即可登录我的图书馆，查询其借阅状况和财经状况。
3 如何及时了解图书馆的新资源、新服务？
图书馆的新资源、新服务以及有关的通知，会在图书馆主页的“最新动态”中及时发布。了解详细情况请访问图书馆主页。
4 图书馆为读者提供哪些培训，在哪里看培训通知？
为了提高读者的信息素质，图书馆为全校读者开设了信息资源检索与利用课程。图书馆为读者开设了 “学生专题讲座”、“教师专场培训”。具体课程安排见图书馆主页“读者培训”。
5 怎样向图书馆推荐购买新书?
如果你的专业需要某种图书，而图书馆并未订购，你可在图书馆主页读者服务主菜单，或到总服务台直接向图书馆员推荐。
6 如何查找想要的书？
任何时候，只要你有一台计算机（在图书馆三、四楼大厅，有专门用来检索的计算机），都可以上网去查。进入图书馆主页的“网上图书馆”http://172.16.42.9/“书目查询”，你不但可以查到你想要的书在图书馆有没有，还可以知道这本书是否已被别人借走。如果查到了，你可以记下索书号，去图书馆相应的书架上去找，如果这本书已被别人借走，你可以预约。
7 在网上查询我的借阅情况、续借或预约图书，都要求输入密码，我怎样得知我的密码？
密码可到图书馆二楼总服务台去查询。
8 我馆采用的是哪一种分类法？
《中国图书分类法》（第四版）
图书馆规则
1 怎样办理借书证？
本校教职工需办借书证者，以部门为单位直接到图书馆馆办公室办理。新生办理借书证在入学时由各院系组织，统一到图书馆馆办公室办理。老生可以班级为单位，由班主任到馆办公室办理或直接到馆办公室（图书馆四楼电梯后）办理。
2 借书证丢失了怎么办？
读者借书证丢失，应及时到图书馆总服务台挂失（以免被其他人捡到冒名借书），需要补办，请到四楼馆办公室（电梯后）办理。
3 读者身份变了，需要重新办理借书证吗？
读者身份变了,需重新办理借书证。因为随着身份的变化,借书量和借书期限有所变化。应到图书馆办公室重新办理借书证。
4 可以用别人的借书证借书吗？
不能。借书证只限本人到图书馆借书和查阅资料，不得转借他人使用。若发现使用他人借书证借书者，借和被借双方停止借书两个月。
5 图书过期为什么要收逾期费？
实行收逾期费制度是为了保障图书的正常流通，维护大多数读者的利益，培养读者在规定时间内还书的习惯。逾期费指未在规定日期内归还图书或续借图书的读者要交纳的费用。过期一天每本书收逾期费0.1元。
6 持有过期图书是否影响继续借书？
持有过期图书影响继续借书，必须先还掉过期图书和交清逾期费。
7 图书馆借还书时间是什么时候？
周一——周五：上午：9：00—12：00 下午：14：00—17：30
8 续借怎样办理手续？
凡借期为15天的图书，读者均能办理续借，每册图书可续借1次，续借时间为15天，并于图书到期前3天在网上登陆我的图书馆，办理续借（参照网上续借使用说明）。或来本馆办理续借，图书续借以期满日开始进行延期计算。若此书有读者申请了预约借书，则图书馆不再对该书办理续借服务。
